Michalak Group sp. z o.o. – ein CRM für Transport- und Kranleistungen
Die Michalak Group sp. z o.o., Betreiberin des Portals Dzwigi-Wolin.pl, ist im Bereich Transport- und Kranleistungen tätig. Sie bietet die Vermietung von Mobilkranen mit einer Tragkraft von bis zu 130 Tonnen sowie Schwertransporte bis 25 Tonnen an.
Modifikationen an SalesWizard
SalesWizard CRM wurde mit einem Paket kostenpflichtiger Modifikationen eingeführt.
Online-Angebote
Einführung des Moduls für Online-Angebote im Bereich Transport- und Kranleistungen.
Auftrags- und Zahlungsabwicklung
Modul für Aufträge und Zahlungen für Transport- und Kranleistungen.
Ein CRM für Transport- und Kranleistungen
Das Unternehmen erbringt Leistungen wie Be- und Entladung, Montage von Konstruktionen, Abfertigung von Schiffen und Fähren sowie das Zuwasserlassen von Booten und Yachten. Es betreut sowohl Unternehmen als auch Privatkunden in der Woiwodschaft Westpommern.
Das Unternehmen setzt auf Professionalität, Termintreue und Ausführungsqualität – es brauchte daher ein System, das es ermöglicht, schnell Angebote zu erstellen, deren Annahme zu erhalten und Aufträge zu generieren.
Von der Michalak Group sp. z o.o. genutzte CRM-Funktionen
Kontaktdatenbank
Das Unternehmen verarbeitet die Daten seiner Kunden im CRM und legt Vorgänge und Prozesse an, um den Status der Zusammenarbeit besser zu kontrollieren.
Online-Angebote im CRM
Dzwigi-Wolin.pl erstellt personalisierte Angebote für seine Kunden, spart dadurch Zeit und kontrolliert die Öffnungen der Angebote.
Auftragsmodul
Das Unternehmen nutzt die Funktion, Angebote in Aufträge umzuwandeln, und erhält dadurch Zugriff auf Auftragsbestätigungen im PDF-Format, die im Vertriebsprozess eingesetzt werden.
Kontaktdatenbank
Das Unternehmen verarbeitet die Daten seiner Kunden im CRM und legt Vorgänge und Prozesse an, um den Status der Zusammenarbeit besser zu kontrollieren.
Online-Angebote im CRM
Dzwigi-Wolin.pl erstellt personalisierte Angebote für seine Kunden, spart dadurch Zeit und kontrolliert die Öffnungen der Angebote.
Auftragsmodul
Das Unternehmen nutzt die Funktion, Angebote in Aufträge umzuwandeln, und erhält dadurch Zugriff auf Auftragsbestätigungen im PDF-Format, die im Vertriebsprozess eingesetzt werden.
Mein Unternehmen bietet Transport- und Kranleistungen an. Ich suchte ein CRM, das mir die Möglichkeit gibt, schnell Angebote für Kunden zu erstellen, sie annehmen zu lassen und Aufträge zu generieren. Ich habe mich außerdem für kostenpflichtige Modifikationen entschieden, die das System an meine Erwartungen anpassen und neue Funktionen einführen, etwa die Auftragsbestätigung im PDF-Format. Wir arbeiten weiterhin mit 4B Systems an der Einführung weiterer Funktionen. Schnelle und reibungslose Zusammenarbeit, ich empfehle es!
Mateusz MichalakVorstandsvorsitzender der Michalak Group sp. z o.o.
Wie wir der Michalak Group bei der CRM-Einführung geholfen haben
Wir haben ein CRM-System eingeführt, das die Prozesse der Transport- und Kranleistungen optimiert hat. Wir haben außerdem kostenpflichtige Modifikationen durchgeführt, die Vorlage der Angebotswebseite an die spezifischen Bedürfnisse des Kunden angepasst und eine Funktion zur Erstellung von Auftragsbestätigungen im PDF-Format entwickelt.
Derzeit arbeiten wir weiterhin zusammen und planen die Integration der Rechnungszahlungen mit einem externen Rechnungssystem, was den Finanzfluss und die Verwaltung der Rechnungen im Unternehmen verbessern wird.
- Der Prozess der Online-Angebotserstellung wurde eingeführt
- PDF-Bestätigungen für Aufträge wurden eingeführt
