CRM-Integration mit Open AI

Gemäß der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) bedarf die Verarbeitung personenbezogener Daten wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer etc. einer gesetzlichen Grundlage. Wenn Sie in den übermittelten Daten keine Daten verwenden, die eine Identifizierung einer Person zulassen, entfällt für Sie die DSGVO-Problematik. Im Rahmen der Integration von Open AI mit SalesWizard gehen wir davon aus, dass Daten übertragen werden können. Daher müssen Sie vor der Verwendung von Open AI im CRM-System einer solchen Verarbeitung zustimmen (sowohl in Form der Annahme der Nutzungsbedingungen als auch in der Form der bereits im System erteilten zusätzlichen Einwilligung). Wenn Sie personenbezogene Daten angeben, holen Sie unbedingt die Einwilligung der Stelle ein, deren Daten verarbeitet werden!

Die Anwendung des Open AI-Sprachmodells ist recht breit gefächert: Erstellung von Artikeln zu verschiedenen Themen, Korrekturlesen von von Menschen erstellten Inhalten, Übersetzungen, kreative (literarische) Arbeit. Es ist wichtig, die Richtigkeit der erhaltenen Antworten zu überprüfen, da es immer noch Fälle gibt, in denen dieses Modell falsche Antworten liefert.

Im Fall der Open AI-Integration mit SalesWizard wird künstliche Intelligenz zum Generieren von SMS und verwendet E-Mail-Nachrichten und zur Erstellung personalisierter, einzigartiger Inhalte, die auf der Grundlage der vom Systemadministrator bereitgestellten Wissensdatenbank generiert werden. Dieses Wissen kann sowohl in der Kommunikation mit Kunden/potenziellen Kunden als auch zur Schulung eines Teams von Unternehmensmitarbeitern genutzt werden. In Zukunft planen wir, die Open AI-Funktionalität um zusätzliche Module zu erweitern, wie z. B. Angebote, Verhandlungen, Informationen zum Status von Bestellungen oder Zahlungen und die Erstellung von Berichten auf Basis der im System verarbeiteten Daten.

Sie können basierend auf dem Artikel, den wir im Blog veröffentlicht haben, eine Wissensdatenbank für das Open AI-Sprachmodell erstellen. Lesen Sie diesen Artikel.

Wenn die Daten in ein Textformat verarbeitet werden, können sie zum Trainieren des Open AI-Sprachmodells verwendet werden. Wir empfehlen jedoch nicht, die gesamte Datenbank zu importieren, da die Wahrscheinlichkeit einer Ungenauigkeit der in der E-Mail-Datenbank enthaltenen Daten sowie des Inhalts personenbezogener Daten von Personen, die der Verarbeitung ihrer Daten zu diesem Zweck nicht zugestimmt haben, hoch ist . Es kann möglich sein, diese Daten zu verwenden, nachdem alle darin enthaltenen Informationen organisiert, gruppiert und „getaggt“ wurden. Wie Sie eine Wissensdatenbank für Open AI vorbereiten, können Sie in unserem Blog nachlesen.

Der Preis für den Einsatz künstlicher Intelligenz von Open AI hängt vom verwendeten Sprachmodell und der übertragenen Datenmenge ab. Bei jeder Verwendung des Modells wird die Anzahl der verwendeten Token angegeben, die dann in einen Wert in PLN umgerechnet wird. Sie zahlen nur für die Token, die Sie verwenden. Die Integration offener KI ist nur im Masterplan verfügbar.

ChatGPT ist ein fortschrittliches Sprachmodell, das maschinelle Lernalgorithmen verwendet, um Texte basierend auf den Erwartungen der Benutzer zu generieren. Dieses Modell wurde von OpenAI erstellt und spielt eine Schlüsselrolle bei der Automatisierung von Inhaltserstellungsprozessen.

ChatGPT-4 ist die neueste Version des GPT-Modells (Stand Dezember 2023!), die noch erweiterte Funktionen zur Textgenerierung bietet. Dank der Integration mit anderen Technologien ermöglicht ChatGPT-4 die Generierung hochwertiger, SEO-optimierter Inhalte, was es in der Content-Erstellungsbranche äußerst nützlich macht.

Derzeit erfreuen sich KI-Sprachmodelle wie ChatGPT-4 wachsender Beliebtheit. Trends bei der Entwicklung dieser Modelle konzentrieren sich auf die Personalisierung des generierten Textes, die Optimierung des Content-Generierungsprozesses und die Integration mit anderen Technologien, um umfassende Geschäftslösungen zu schaffen.

Die künstliche Intelligenz von OpenAI, einschließlich des ChatGPT-Modells, revolutioniert die Art und Weise, wie Sie Inhalte erstellen, indem sie den Textgenerierungsprozess automatisiert. Dank ihrer generativen und kreativen Funktionen ermöglicht KI sowohl eine schnelle Content-Erstellung als auch die Generierung einzigartiger Inhalte, die für verschiedene Marketingzwecke genutzt werden können.

Beispiele für praktische Anwendungen künstlicher Intelligenz zur Generierung von Inhalten sind die Erstellung automatischer Produktbeschreibungen, die Generierung von Blogartikeln mit einer hohen Anzahl gesuchter Schlüsselwörter und die Personalisierung von Inhalten basierend auf dem Benutzerverhalten. Dadurch können Unternehmen den Prozess der Inhaltserstellung automatisieren und an die individuellen Bedürfnisse der Empfänger anpassen.

Künstliche Intelligenz, einschließlich KI-basierter Chatbots, ermöglicht die Personalisierung von Inhalten, indem sie Benutzerdaten analysiert und den generierten Text an die Vorlieben der Empfänger anpasst. Dadurch sind die erstellten Inhalte für Benutzer relevanter und ansprechender, was sich in besseren Marketingergebnissen für Unternehmen niederschlägt.

Künstliche Intelligenz, einschließlich KI-basierter Chatbots, ermöglicht die Personalisierung von Inhalten, indem sie Benutzerdaten analysiert und den generierten Text an die Vorlieben der Empfänger anpasst. Dadurch sind die erstellten Inhalte für Benutzer relevanter und ansprechender, was sich in besseren Marketingergebnissen für Unternehmen niederschlägt.