CRM für die Marketingagentur Wild Moose sp. z o.o.
Wild Moose ist eine polnische Online-Marketing-Agentur, die vor allem auf SEO (Suchmaschinenoptimierung), Google-Ads-Werbekampagnen, KI-Positionierung und Kampagnen in sozialen Medien spezialisiert ist. Das Unternehmen ist seit über 20 Jahren tätig und folgt dem Grundsatz „Qualität zählt“.
SalesWizard CRM
Einführung von SalesWizard CRM im Master-Plan.
Individuelle Programmierung
Programmierung von Modulen, Funktionen und Automatisierungen im Auftrag, die für eine Marketingagentur zentral sind.
Unterstützung bei der Einführung
CRM-Einführung im für die Prozesse einer Marketingagentur notwendigen Umfang.
Ein CRM unterstützt die Arbeit einer Marketingagentur
SalesWizard CRM unterstützt die tägliche Arbeit einer Marketingagentur wirklich, indem es alle zentralen operativen Bereiche in einem System ordnet. Es ermöglicht die zentrale Verwaltung der Kundendatenbank – von der ersten Anfrage über Angebot und Vertragsunterzeichnung bis zur laufenden Betreuung und den Abrechnungen. Dank flexibler Prozesse und Funnels kann die Agentur die Phasen der Zusammenarbeit klar aufteilen, etwa SEO, Google Ads, Facebook Ads oder einmalige Projekte, Aufgaben konkreten Personen zuweisen und den Umsetzungsstatus kontrollieren. Das System automatisiert Abrechnungen, die Rechnungsstellung und Zahlungspläne, was das manuelle Überwachen von Terminen beseitigt und das Risiko von Verzögerungen verringert.
Zusätzlich ermöglicht die Integration mit der Google Ads API eine bessere Steuerung von Werbekampagnen und Projekten im CRM, ohne dass viele Werkzeuge nötig sind.
Von Wild Moose genutzte CRM-Funktionen
Integration mit der Google Ads API
SalesWizard CRM ermöglicht die direkte Integration mit der Google Ads API, sodass eine Marketingagentur die Werbebudgets ihrer Kunden aus einem System heraus verwalten kann. Die Funktion ermöglicht das schnelle Starten und Pausieren von Kampagnen sowie das Aufladen der Werbebudgets, ohne sich jedes Mal im Google-Ads-Panel anmelden zu müssen. Dadurch sind die operativen Prozesse schneller, besser kontrolliert und weniger fehleranfällig, und das Team hat volle Kontrolle über den Status der Kampagnen und die Werbeausgaben je Kunde.
Zahlungspläne
SalesWizard CRM ermöglicht die Erstellung automatischer Zeitpläne für die Erzeugung von Proforma- und Mehrwertsteuerrechnungen, was die Abrechnungen in einer Marketingagentur deutlich verbessert. Das System ermöglicht es, die zyklische Ausstellung von Dokumenten für dauerhafte Leistungen wie SEO-Betreuung, Google-Ads- oder Facebook-Ads-Kampagnen sowie Aufladungen der Werbebudgets zu planen. Dadurch behält die Agentur die volle Kontrolle über die Termintreue der Zahlungen, beseitigt manuelle Tätigkeiten und minimiert das Risiko übersehener Abrechnungen.
Integration mit Fakturownia.pl
SalesWizard CRM integriert sich mit Fakturownia.pl und ermöglicht die automatische Ausstellung von Proforma- und Mehrwertsteuerrechnungen direkt aus dem CRM heraus. Die Kundendaten werden synchronisiert, was das manuelle Übertragen von Informationen überflüssig macht und das Fehlerrisiko verringert. Die Integration ermöglicht die reibungslose Abrechnung von Marketingleistungen, wiederkehrenden Abonnements und Aufladungen von Werbekampagnen und sichert die volle Kontrolle über die Finanzdokumente.
In der Online-Marketing-Branche, in der wir seit über 20 Jahren tätig sind, wissen wir, dass die wertvollste Währung die Zeit und Aufmerksamkeit eines Experten ist. Als Boutique-Agentur haben wir immer auf Qualität und Beziehungen gesetzt, deshalb haben wir uns für die Einführung des Systems SalesWizard CRM entschieden.
Die vollständige Automatisierung wiederkehrender administrativer Tätigkeiten ist für uns nicht nur eine Verbesserung im Büro. Es ist eine strategische Entscheidung, die mit Blick auf die Schaffung realen geschäftlichen Mehrwerts und bessere Ergebnisse für unsere Partner getroffen wurde.
Justyna WalczakVorstandsmitglied
CRM-Herausforderungen in der Marketingagentur Wild Moose
- Automatisierung zyklischer Abrechnungen
Bei der dauerhaften Betreuung von SEO-Kunden und Werbekampagnen ist die termingerechte und wiederkehrende Abrechnung der Leistungen eine zentrale Herausforderung. Ohne Automatisierung erfordert dieser Prozess das manuelle Überwachen von Rechnungen, Proformarechnungen und Zahlungen, was das Risiko von Fehlern und Verzögerungen erhöht. - Integration mit der Google Ads API
Die Verwaltung vieler Werbekonten von Kunden erfordert eine reibungslose Kontrolle über das Starten, Pausieren und Aufladen der Kampagnenbudgets. Ohne Integration muss man häufig zwischen Systemen wechseln, was die schnelle Reaktion auf den Status von Zahlungen und Budgets erschwert. - Zentralisierung der Kundendatenbank
Eine Marketingagentur betreut viele Kunden gleichzeitig, oft in unterschiedlichen Kooperationsmodellen. Die Herausforderung besteht darin, alle Daten – Kontakte, Verträge, Leistungsumfänge, Abrechnungs- und Kampagnenhistorie – an einem Ort zu bündeln, damit das Team ständigen, aktuellen Zugriff auf die Informationen hat und die Kundenbeziehungen effektiv steuern kann.
