Branchen · CRM für kleine Unternehmen
CRM für kleine Unternehmen
Kleine Unternehmen haben keine Zeit für komplizierte Einführungen und kein Budget für teure Lizenzen. SalesWizard CRM starten Sie an einem Tag: Kundenstamm, Anfragen aus Anzeigen und von der Website, Angebote, Verträge mit E-Signatur und Aufgabenerinnerungen – im Browser und in der App.
Kostenlos testen →Welches CRM für ein kleines Unternehmen?
In einem kleinen Unternehmen verkaufen dieselben Personen, betreuen Kunden und achten auf Zahlungen – ein CRM muss ihnen also Zeit sparen und darf keine Arbeit machen. Ein gutes CRM für kleine Unternehmen läuft ohne Installation in der Cloud, hat eine einfache Vertriebspipeline, die Sie selbst einrichten, übernimmt Anfragen aus Formularen und Anzeigen ohne Abtippen, erstellt Angebote und Verträge aus Vorlagen und erinnert an die nächsten Schritte. Der Preis sollte mit dem Unternehmen wachsen – Sie zahlen nur für die Personen, die es tatsächlich nutzen.
- Kundenstamm und Kontakthistorie
- Anfragen aus Anzeigen und Website
- Angebote und Verträge aus Vorlagen
- Erinnerungen per SMS und E-Mail
- App für iOS und Android
Jede Aufgabe mit Termin
Erinnerungen an Anrufe, Angebote und Zahlungen – für Sie und Ihr Team.
Automatisierungen und KI
Wie hilft ein CRM einem kleinen Unternehmen?
SalesWizard CRM ersetzt Tabellen, Notizen und das Postfach als einzige Quelle für Kundeninformationen. Jede Anfrage landet in der Pipeline, ein Angebot verschicken Sie in wenigen Minuten und sehen, ob der Kunde es geöffnet hat, Verträge werden elektronisch unterschrieben. Wächst das Unternehmen, fügen Sie Nutzer, Berechtigungen und Automatisierungen hinzu – ohne Systemwechsel und ohne Datenumzug.
Integrationen
Wichtige Integrationen für kleine Unternehmen
Wir entwickeln die Integrationen von SalesWizard mit den beliebtesten IT-Diensten, die das Wachstum Ihres Unternehmens unterstützen, ständig weiter.
Bedürfnisse kleiner Unternehmen und CRM
Ein kleines Unternehmen gewinnt Kunden aus vielen Quellen gleichzeitig – Anzeigen, Website, Empfehlungen, Telefon – und kann sich keine verlorene Anfrage leisten. Deshalb sind in einem CRM für kleine Unternehmen Integrationen entscheidend, die eine reibungslose Kommunikation und die Optimierung der Abläufe ermöglichen. SalesWizard CRM erfüllt diese Anforderungen hervorragend und bietet Integrationen mit SMSAPI.pl und WhatsApp Business für die automatische und schnelle Kommunikation mit Kunden, Facebook und Google Ads für die effektive Steuerung von Werbekampagnen sowie mit WordPress für die einfache Erfassung von Anfragen.
Dank der Integration mit Autenti.pl ermöglicht SalesWizard die Unterzeichnung elektronischer Verträge, was Vertragsabschlüsse beschleunigt. Automatisierungswerkzeuge wie MAKE.com und ZAPIER.com ermöglichen die Erstellung komplexer Abläufe wiederkehrender Aktionen ohne Programmierung, und die Zusammenarbeit mit dem VOIP-Anbieter Ringostat ermöglicht die Nachverfolgung und Analyse von Telefongesprächen mit Kunden.
Zusätzlich nutzt SalesWizard die künstliche Intelligenz von OpenAI, was hilft, Kunden schneller zu antworten, Korrespondenz zusammenzufassen und Angebotstexte vorzubereiten. So bietet SalesWizard CRM kleinen Unternehmen Werkzeuge, die bis vor Kurzem vor allem großen Firmen vorbehalten waren.
Zentrale CRM-Funktionen für kleine Unternehmen
SalesWizard CRM enthält die Funktionen, die kleine Unternehmen ab dem ersten Tag nutzen. Alle finden Sie auf der Seite CRM-Funktionen.
Alle Anfragen an einem Ort
Anfragen aus dem Website-Formular, Google Ads, Facebook, Rückruf-Widget und Chat landen direkt im CRM. Der Kunde erhält sofort eine Bestätigung und Sie eine Aufgabe zum Rückruf.
Eine einfache Vertriebspipeline
Legen Sie die Verkaufsphasen nach Ihren Vorstellungen fest – z. B. neue Anfrage, Angebot, Verhandlung, Vertrag – und ziehen Sie Kunden zwischen ihnen. Sie sehen sofort, wie viele Chancen offen sind und welche auf Sie warten.
Online-Angebote in Minuten
Erstellen Sie Angebote aus Vorlagen und senden Sie sie als Link zu einer Webseite oder als PDF. Das CRM zeigt, ob der Kunde das Angebot geöffnet hat, und erinnert an das Nachfassen, wenn er nicht antwortet.
Verträge und E-Signatur
Der Vertragsgenerator füllt das Dokument mit den Kundendaten, und der Kunde unterschreibt elektronisch über Autenti oder per Hand auf dem Tablet. Der fertige Vertrag wird in der Kundenhistorie gespeichert.
E-Mail, SMS und WhatsApp
Senden Sie E-Mails, SMS und WhatsApp-Nachrichten direkt aus der Kundenkarte – die gesamte Korrespondenz bleibt in einem Vorgang, sodass jeder im Team weiß, was vereinbart wurde.
Zahlungen und Rechnungen
Erfassen Sie Anzahlungen und Zahlungen, richten Sie Erinnerungen an offene Beträge ein und übergeben Sie die Daten über Integrationen an Ihre Rechnungssoftware – ohne Kundendaten abzutippen.
Aufgaben und Erinnerungen
Planen Sie Anrufe, Termine und Aufgaben mit Frist für sich oder Mitarbeiter. Stellen Sie Kunden einen Online-Buchungskalender bereit, damit sie Termine selbst in freien Zeitfenstern buchen.
Warum eignet sich SalesWizard CRM für kleine Unternehmen?
Ein CRM, das mit Ihrem Unternehmen wächst
Sie starten mit dem kostenlosen Plan oder einer 7-tägigen Vollversion, und bei der Einrichtung helfen wir u. a. in unseren Einführungs-Webinaren. Sehen Sie, wie SalesWizard im Schönheitssalon AR Beauty, in der Therapiepraxis wswiecieterapii.pl und im Reisebüro Gaja funktioniert.
- CRM-Verfügbarkeit rund um die Uhr
- Datensicherheit
- Unterstützung bei der CRM-Einführung
- Schulungs- und Supportpaket
Bedarfsanalyse für kleine Unternehmen
Wir besprechen die Bedürfnisse unserer Kunden vor der CRM-Einführung. Wir prüfen, welche Funktionen für das reibungslose Funktionieren des Unternehmens entscheidend sind.
Anpassungen der CRM-Software
Im Rahmen der Einführung passen wir vorhandene Funktionen an oder entwickeln neue, ganz nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens.
Schnelle CRM-Einführung
Wir aktivieren im CRM zuerst die Funktionen mit höherer Priorität und verteilen die Einführung auf Etappen, um die Arbeit der gesamten Organisation zu verbessern.
KI-Chatbots und Automatisierungen
Wir automatisieren wiederkehrende Aufgaben – Bestätigungen, Erinnerungen, Follow-ups – und setzen KI-Chatbots ein.
FAQ
CRM für kleine Unternehmen – Fragen und Antworten
Inhaber kleiner Unternehmen fragen uns am häufigsten nach Kosten, Einrichtungszeit und danach, ob ein CRM nicht zu kompliziert ist. Hier die Antworten.