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CRM für Anwaltskanzleien
Anwalts- und Rechtsberatungskanzleien sowie Inkasso-, Restrukturierungs- und Schadenersatzkanzleien erwarten von einer CRM-Software Funktionen, die unter anderem die Bearbeitung von Anfragen, die Verwaltung laufender Fälle sowie die Erstellung von Schriftsätzen und Verträgen unterstützen. Lesen Sie, was wir für die Rechtsbranche vorbereitet haben!
Kostenlos testen →Welches CRM-System für Juristen?
Berufe mit engem Bezug zum Recht erfreuen sich ungebrochener Nachfrage – rechtliche Beratung und Dienstleistungen werden immer gebraucht. Das bedeutet jedoch nicht, dass die Führung einer Kanzlei leicht, einfach und stressfrei ist. Der Wettbewerb in diesem Markt ist nicht geringer als in anderen Branchen, der Druck jedoch weitaus größer. Selbst der kleinste Fehler, ein verlorenes Dokument oder eine falsche Rechtsberatung können einer Karriere ernsthaft schaden. Hinzu kommt, dass die zunehmende Spezialisierung von Kanzleien (Inkasso, Schadenersatz, Bankenfälle wie Fremdwährungskredite, Sanktionen bei Verbraucherkrediten oder WIBOR, Unternehmensrestrukturierung) dazu führt, dass die Bedürfnisse der Kanzleien sehr unterschiedlich sind.
Ein CRM für Juristen sollte zentrale Probleme lösen und zugleich die Automatisierung der Arbeit sowie den Einsatz neuer Technologien, einschließlich KI, im Alltag ermöglichen.
Ein CRM-System für Recht, Schadenersatz und Inkasso
Hören Sie das Gespräch zwischen Tomasz Socha, CEO der 4B Systems sp. z o.o., und Izabela Stryjewska über IT-Lösungen für die Rechtsbranche.
Unseren Kanal ansehen →Integrationen
Wichtige Integrationen für den Verkauf Ihrer Leistungen
Wir entwickeln die Integrationen von SalesWizard mit den beliebtesten IT-Diensten kontinuierlich weiter, um Anwaltskanzleien bei ihrer Entwicklung zu unterstützen.
Zentrale Probleme in Anwaltskanzleien, die ein CRM löst
Mandantenfälle verwalten
Im 21. Jahrhundert verwalten noch immer viele Kanzleien – insbesondere von Rechtsberatern und Anwälten – ihre Mandanten und Fallakten analog oder speichern Daten auf Netzlaufwerken. Fehlende Datensicherungen, fehlender Zugriff auf Informationen von überall und fehlende Skalierbarkeit der Informationen führen dazu, dass viele wichtige Aspekte im Arbeitsalltag übersehen werden.
Lösung
Ein CRM löst dieses Problem. Ein zentrales System, in dem Mandantendaten und Falldokumentation gespeichert werden, mit Zugriff nur für berechtigte Mitarbeiter oder Anwälte der Kanzlei, aus der Ferne, von überall und zu jeder Zeit. Die Fallverwaltung ermöglicht es, die Auslastung einzelner Anwälte zu prüfen und Aufgaben zu planen. Die Daten werden sicher gespeichert.
Mandanten gewinnen und Anfragen verwalten
Das Werbeverbot betrifft vor allem Anwalts- und Rechtsberatungskanzleien, was nicht bedeutet, dass bei solchen Kanzleien keine Anfragen zur Übernahme von Fällen eingehen. Ohne ein geeignetes CRM-System zur Verwaltung von Anfragen sind die Kontrolle der Aktivitäten und ihrer Wirksamkeit sowie die Verbesserung des Marketings nicht möglich. Anfragen gehen verloren, werden nicht automatisiert und Mittel für Marketingkampagnen werden „verbrannt“.
Lösung
Ein CRM löst dieses Problem, indem es die Quellen der Anfragen (Facebook Ads, Google Ads, eigene Websites) mit dem CRM-System verbindet. Anfragen gelangen direkt ins CRM, der Erstkontakt wird automatisiert und sie werden den passenden Mitarbeitern zugewiesen. Die Kanzlei kontrolliert ihr Marketing und dessen Wirksamkeit dank Berichten über alle Erfolge und Misserfolge.
Fristenkontrolle und laufende Aufgaben
In der Rechtsbranche ist die Fristenkontrolle ein kritisches Problem. Verjährungsfristen, gesetzliche Fristen für die Einreichung von Klagen, Schriftsätzen, Beschwerden oder Berufungen führen dazu, dass ihre Kontrolle in der gesamten Kanzlei eine ernsthafte Herausforderung darstellt.
Lösung
Ein CRM löst dieses Problem durch einen Systemkalender, der unter anderem mit Google Calendar integriert ist. Anwälte können Termine und Erinnerungen an die wichtigsten Fristen in den bearbeiteten Fällen eintragen.
Verträge und Dokumente erstellen
Die Rechtsbranche ist vor allem ein reicher Fundus an Schriftsätzen, Dokumenten und Mustern. In vielen Kanzleien führt die Spezialisierung dazu, dass immer wieder ähnliche Schriftsätze und Verträge zur Bearbeitung von Fällen verwendet werden. Ständige Versionsänderungen erschweren die Kontrolle, ob die Muster korrekt sind, und das manuelle Ausfüllen von Dokumenten kostet zu viel Zeit.
Lösung
Ein CRM mit dem Modul Vertragsgenerator ermöglicht dank einer umfangreichen Basis sogenannter Kurzcodes die Gestaltung jedes Schriftsatzes und verkürzt die Zeit für die Erstellung wiederkehrender Dokumente erheblich. Durch die Nutzung von Zusatzfeldern, Umfragen und Mandantendaten dauert die Erstellung eines neuen Vertrags, Schriftsatzes oder Dokuments nur wenige Minuten.
SalesWizard CRM-Module, die in Anwaltskanzleien unverzichtbar sind
Ein CRM für Anwaltskanzleien ist ein umfassendes Werkzeug, das unter anderem der Umsetzung von Vertriebsprozessen, der laufenden Mandantenbetreuung und der Erstellung von Schriftsätzen dient. Entdecken Sie die zentralen CRM-Module, die für die Rechtsbranche wichtig sind. Alle Funktionen von SalesWizard finden Sie im Bereich CRM-Funktionen.
Kundenanfragen im CRM
Alle Anfragen potenzieller Mandanten in Rechtsangelegenheiten werden dank der Integrationen mit Make.com, Zapier.com, LinkedIn, Facebook und eigenen HTML-Websites direkt ins CRM übernommen.
Verwaltung von Verträgen und Dokumenten
Das Modul zur Erstellung von Verträgen und Dokumenten ermöglicht das schnelle Erstellen personalisierter Schriftsätze mit individuellen Mandantendaten. Der Vertragsgenerator ermöglicht dank einer skalierbaren Basis von Kurzcodes das Einfügen beliebiger Werte. Zusätzlich erleichtert die Implementierung der elektronischen Signatur von Autenti den Abschluss von Verträgen.
Automatisierung alltäglicher Aufgaben
Erinnerungen an Fristen, Verjährungen, Verhandlungstermine und fehlende Aktivitäten in Fällen ermöglichen es, alltägliche Tätigkeiten zu automatisieren.
Künstliche Intelligenz von OpenAI unterstützt die Arbeit der Kanzlei
Künstliche Intelligenz unterstützt die Analyse von Dokumenten, fasst Telefongespräche zusammen und verfasst E-Mails. Sie können außerdem eigene Chatbots für Websites erstellen, um Mandanten wirksamer zu gewinnen.
Unsere Kunden aus der Rechtsbranche
Lernen Sie unsere Kunden aus der Rechtsbranche kennen.
Wie unterstützt ein CRM Anwaltskanzleien?
Vertreter der Anwaltschaft werden mit einer hohen Kultur der Zusammenarbeit, ausgezeichnetem Wissen und tadelloser Vorbereitung verbunden. Menschen, die in einer Kanzlei arbeiten, genießen allgemeines Vertrauen, sodass man von vornherein annehmen kann, dass ein Fall auf höchstem Niveau bearbeitet wird. Einerseits ist das ein gewisser Vorteil, denn allein die Würde des Ortes weckt Respekt und positive Assoziationen.
Andererseits bringt ein Mandant einer solchen Kanzlei großes Vertrauen entgegen, womit eine schwere Verantwortung einhergeht. Hier gibt es keinen Spielraum für Fehler, und das gilt für alle – vom Referendar im Praktikum über Strafrechtler und Zivilrechtler bis zu Familienrechtsberatern. Jeder Schritt – vom Erstkontakt über die Beratung bis zur Führung eines Falls – erfordert sorgfältiges Vorgehen, bei dem SalesWizard CRM eine echte Unterstützung darstellt.
Warum ist SalesWizard CRM die beste Wahl für Anwaltskanzleien?
Wir arbeiten seit 2014 mit der Rechtsbranche
Die Einführung einer CRM-Software in einer Anwaltskanzlei ist nicht einfach. Die Rechtsbranche zeichnet sich durch sehr komplexe Betreuungsprozesse, einen hohen Anspruch an Datensicherheit und Vertraulichkeit sowie eine strenge Fristenkontrolle aus. Wir kennen die Bedürfnisse von Kanzleien und erfüllen sie seit 2014.
- CRM-Verfügbarkeit rund um die Uhr
- Datensicherheit
- Unterstützung bei der CRM-Einführung
- Schulungs- und Supportpaket
Bedarfsanalyse in einer Anwaltskanzlei
Je nach Spezialisierung der Tätigkeit sind die Bedürfnisse von Kanzleien unterschiedlich. Die Identifizierung der notwendigen Funktionen eines CRM-Systems für Juristen ist eine zentrale Phase der Einführung.
Anpassungen der CRM-Software
Je nach den weiteren Bedürfnissen der Kanzlei passen wir bestehende Funktionen an, damit die wichtigen Ziele der Kanzlei erreicht werden.
CRM-Einführung in der Kanzlei
Wir beginnen die Einführung mit der Aktivierung der wichtigsten Funktionen und teilen den gesamten Prozess je nach Bedürfnissen und Wahrnehmung der Kanzlei in kleinere Etappen auf. Durch das Setzen von Prioritäten konzentrieren wir uns auf die wichtigsten Prozesse in der Kanzlei.
KI-Chatbots und Automatisierungen
Auch Anwaltskanzleien führen Innovationen ein. Dank Arbeitsautomatisierungen im CRM und KI-Unterstützung bringen wir Kanzleien ins 21. Jahrhundert!
FAQ
CRM für Anwaltskanzleien – häufigste Fragen
Wenn Sie über die Einführung eines CRM-Systems in Ihrer Kanzlei nachdenken – Anwalts-, Rechtsberatungs-, Schadenersatz-, Inkasso- oder Restrukturierungskanzlei – lesen Sie diesen Abschnitt. Hier finden Sie die häufigsten Fragen zur CRM-Einführung in der Rechtsbranche.