Implementierung von CRM in einer Praxis für sensorische Therapie - wSwiecieTerapii.pl
Das Sensorek Therapie- und Entwicklungszentrum bietet ein breites Spektrum an therapeutischen Dienstleistungen an, darunter Craniosacral-Therapie, Klangmassage und Alpaka-Kurse. Es ist auf die Diagnose und Therapie von sensorischen Integrationsstörungen bei Kindern und Erwachsenen spezialisiert und hilft, die sensorischen Funktionen und die allgemeine Lebensqualität zu verbessern. Das Zentrum zeichnet sich durch seinen ganzheitlichen Ansatz in Bezug auf Gesundheit und Entwicklung aus, was sich auch in seinem Slogan ‚Your Health – Our Passion. Ganzheitliche Therapien für die Familie.“
- Branche: Therapeutische Dienstleistungen
- Thema: Kundenbeziehungsmanagement, Terminerinnerungen
CRM-Bedarf von Therapiekliniken
Eine Therapiepraxis benötigt ein CRM-System, das die Verwaltung von Kundenbeziehungen und Arbeitsabläufen erleichtert. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Terminplanung mit der Möglichkeit der Synchronisierung mit dem Kalender, Terminerinnerungen und die einfache Anzeige der Terminhistorie und des Therapieverlaufs. Das CRM ermöglicht die Speicherung von Kontaktdaten, Präferenzen und Therapienotizen der Kunden und bietet so einen personalisierten Service. Darüber hinaus kann das System die automatische Rechnungsstellung, die Zahlungsverwaltung und die Kommunikation per E-Mail und SMS unterstützen, was die tägliche Arbeit der Praxis vereinfacht und die Servicequalität verbessert.
CRM-Funktionen, die das Sensorek Sensory Therapy Centre verwendet
Die Implementierung von SalesWizard CRM hat die Art und Weise, wie wir unsere Praxis verwalten, völlig verändert. Die Automatisierung von SMS- und E-Mail-Erinnerungen hat die Zahl der verpassten Termine deutlich reduziert, und das Terminplanungsmodul hat die Organisation des Terminplans erleichtert. Dank eines transparenten Systems zur Verwaltung der Kundendaten können wir unsere Dienstleistungen besser auf die Bedürfnisse der Kunden abstimmen. SalesWizard spart uns Zeit und verbessert die Servicequalität, was sowohl die Mitarbeiter als auch die Kunden zu schätzen wissen. Es ist eine Investition, die sich schnell bezahlt macht!
Monika Karasek
Wie haben wir bei der Einführung von SalesWizard CRM geholfen?
Die Implementierung von SalesWizard CRM im Sensorek Therapie- und Entwicklungszentrum hat dazu beigetragen, das Termin- und Kundenbeziehungsmanagement zu optimieren. Das System automatisierte den Prozess der Terminvereinbarung, das Versenden von Erinnerungen und die Überwachung des Therapiefortschritts und sorgte so für eine vollständige Arbeitsorganisation. Darüber hinaus ermöglichte es die Speicherung detaillierter Kundendaten. Damit erhielt die Therapiepraxis ein Werkzeug für effizientes Management, was zu einem besseren Kundenservice und Zeitersparnis führte.
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