Nutzungsbedingungen

Kapitel I. Allgemeine Bestimmungen

1. Begriffsbestimmungen

• Dienstleister – Name: 4B Systems Sp. z o.o., Anschrift: ul. Oświęcimska 7, 42-700, Steuernummer (NIP): 575-188-70-93.
• Dienst – Zugang zur CRM-Webanwendung, die vom Dienstleister zu den Bedingungen dieser Nutzungsbedingungen entsprechend der auf den Websites des Dienstleisters veröffentlichten Spezifikation bereitgestellt wird.
• Kunde – eine private oder geschäftliche Stelle, die den Dienstleister über das Online-Registrierungsformular des Dienstes mit der Erbringung des Dienstes im Abonnementmodell beauftragt und das Entgelt für den Zugang zum Dienst entrichtet.
• Anwendung – die auf den Servern des Dienstleisters installierte CRM-Software, die dem Kunden über den Webbrowser bereitgestellt wird, nach Anmeldung mit Login und Passwort unter der dem Nutzer zugeordneten Adresse zugänglich ist und die Erbringung des Dienstes ermöglicht.
• Konto – eine für den Kunden konfigurierte und bereitgestellte Instanz der Anwendung, die unter einer individuellen Internetadresse zugänglich ist.
• Nutzer – der Kunde oder die Mitarbeiter des Kunden, die den Dienst nutzen und dem Konto des Dienstes zugeordnet sind.
• Entgelt – die vom Kunden im Voraus entrichtete Vergütung für den in einem monatlichen Abrechnungszeitraum erbrachten Dienst gemäß der auf den Websites des Dienstleisters verfügbaren Preisliste, zahlbar über die verfügbaren Zahlungsmethoden (Abonnementbelastung der Zahlungskarte, Banküberweisung, BLIK).
• Kontakt – die Kontaktdaten einer Organisation oder natürlichen Person, die mit deren Einwilligung in die Anwendung des Kunden eingetragen wurden.
• Nutzeranzahl-Limit – die maximale Anzahl der im Dienst registrierten Nutzer.
• Kontaktanzahl-Limit – die maximale Anzahl der in der Anwendung hinzugefügten Kontakte.
• Funnel-Anzahl-Limit – die maximale Anzahl der in der Anwendung des Kunden definierten Kontaktfilter.
• Speicherplatz-Limit – die maximale Menge der in der Anwendung des Kunden gespeicherten Daten, ausgedrückt in Megabyte (MB) und Gigabyte (GB).
• Modul – eine Gruppe von Funktionen der Anwendung, die in einer thematischen Oberfläche zusammengefasst ist, die ihr programmseitig zugewiesenen Aufgaben erfüllt und optional im Dienst des Kunden aktiviert werden kann.
• Kundenpanel – eine nach Anmeldung mit Login und Passwort zugängliche individuelle Seite, die Kunden zur Verwaltung des Kontos und der erworbenen Dienste bereitgestellt wird.
• Abonnementplan – legt die Nutzeranzahl-Limits, Kontaktanzahl-Limits, Funnel-Anzahl-Limits, das Speicherplatz-Limit, zusätzliche von Anbietern erbrachte Leistungen, zusätzliche Module sowie die Höhe des Entgelts oder dessen Entfallen fest.
• Abrechnungszeitraum – der Zeitraum, der die Nutzung des Dienstes ermöglicht und ab dem Zeitpunkt der Bezahlung des Abonnements durch den Kunden für die im Abonnementplan festgelegte Dauer läuft.
• Webbrowser – Software zur Kommunikation mit dem Dienst über das Internet.
• Vertrag – die zwischen dem Dienstleister und dem Kunden geschlossene Vereinbarung über das Angebot des Dienstes nach Begleichung des dem Abonnementplan entsprechenden Entgelts. Diese Nutzungsbedingungen sind integraler Bestandteil des Vertrags.
• Anbieter – eine gesonderte Wirtschaftseinheit, die zusätzliche Leistungen erbringt, die der Kunde in der Anwendung nutzen kann.
• Sperrung des Dienstes – die Sperrung des Zugangs zur Anwendung für die Nutzer des Kunden.
• Abschaltung des Dienstes – die vollständige Entfernung des Dienstes samt aller Daten.

2. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Grundsätze und Bedingungen der Nutzung des Dienstes durch den Kunden.

3. Der Kunde erklärt, dass er mit der Bestellung des Dienstes die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen annimmt.

4. Der Kunde willigt in den Erhalt kommerzieller Informationen über die Produkte und Leistungen des Dienstleisters ein. Die Einwilligung kann jederzeit durch Übersendung einer E-Mail widerrufen werden.

5. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen zu ändern; darüber informiert der Dienstleister die Kunden auf elektronischem Wege.

Kapitel II. Rechte und Pflichten des Kunden

• Bei der Registrierung des Dienstes ist der Kunde verpflichtet, zutreffende Daten der Organisation anzugeben.
• Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten der Nutzer zum Dienst zu schützen.
• Der Kunde hat Anspruch auf technische Unterstützung bei der Parametrisierung und Einführung des Dienstes in seiner eigenen Organisation.

Kapitel III. Rechte und Pflichten des Dienstleisters

• Der Dienstleister verpflichtet sich, den Dienst mit der gebotenen Sorgfalt zu erbringen.
• Der Dienstleister haftet nicht für Probleme im Zusammenhang mit der Erbringung des oder dem Zugang zum Dienst, die verursacht werden durch: fehlerhaftes Funktionieren des Webbrowsers des Kunden, fehlerhaftes Funktionieren der Internetverbindung, unsachgemäßes oder unbefugtes Handeln Dritter, Störungen beim Zugang zu Leistungen Dritter und der Anbieter sowie technische Probleme auf Serverseite, die der Dienstleister nicht zu vertreten hat.
• Der Dienstleister haftet nicht für Folgen, die dadurch entstehen, dass der Kunde die Passwörter der Nutzer für das Konto gegenüber Dritten offenlegt.
• Der Dienstleister behält sich das Recht zur Sperrung oder Abschaltung des Dienstes vor, wenn: der Kunde unzutreffende Daten angegeben hat, der Kunde gegen einen der Punkte dieser Nutzungsbedingungen verstößt, das Konto rechtswidrig genutzt wird oder der Kunde den Zugang zum Dienst nicht bezahlt hat.
• Der Dienstleister behält sich das Recht zur Abschaltung des Dienstes vor, wenn die Sperrung des Dienstes ununterbrochen mindestens 30 Tage andauert.
• Der Dienstleister kann Aktualisierungen der Anwendung im Bereich Front-End und Back-End vornehmen und behält sich das Recht vor, den Zugang zur Anwendung während laufender Aktualisierungen zeitweise zu sperren. Zugleich bemüht sich der Dienstleister, Aktualisierungen zu der für die Kunden am wenigsten störenden Zeit durchzuführen.
• Der Dienstleister kann Preise für den Dienst einführen; die eingeführten Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt der Einführung der neuen Preisliste.

Kapitel IV. Aktivierung des Dienstes

1. Um den Dienst zu aktivieren, muss ein potenzieller Kunde das folgende Aktivierungsverfahren durchlaufen:

• das Registrierungsformular auf der Produktwebsite ausfüllen und seine E-Mail-Adresse angeben,
• an die angegebene E-Mail-Adresse erhält der Kunde einen Aktivierungslink mit Zugang zum Kundenpanel,
• der Kunde ist verpflichtet, die Daten der Organisation auszufüllen und ein eigenes Passwort für das Kundenpanel festzulegen,
• im Kundenpanel kann der Kunde den für ihn interessanten Dienst auswählen und aktivieren,
• die Aktivierung des Dienstes erfolgt durch Auswahl des entsprechenden Abonnementplans des Dienstes, Angabe der zu belastenden Zahlungskarte und Entrichtung des Entgelts (bei Auswahl kostenpflichtiger Abonnementpläne),
• der Kunde ist verpflichtet, die Parameter des Dienstes anzugeben, um ihn zu aktivieren.
• Der Kunde kann den kostenlosen Abonnementplan nutzen, der zeitlich nicht begrenzt ist, jedoch niedrige Nutzeranzahl-Limits, Kontaktanzahl-Limits, Funnel-Anzahl-Limits und ein niedriges Speicherplatz-Limit aufweist und hinsichtlich der integrierten Leistungen der Anbieter eingeschränkt ist.
• Der kostenlose Abonnementplan stellt eine Leistungserbringung dar. Im Rahmen des kostenlosen Plans kann der Kunde personenbezogene Daten und Dokumente in die Anwendung eingeben.
• Die Aktivierung eines beliebigen Abonnementplans steht dem Abschluss des Vertrags gleich.
• Bei Auswahl eines kostenpflichtigen Abonnementplans entrichtet der Kunde das Entgelt für den Dienst mittels Zahlungskarte.
• Das Entgelt für den Dienst umfasst auch zusätzliche Leistungen entsprechend der Nutzung: SMS-Nachrichten, E-Mail-Nachrichten, in der dem gewählten Abonnementplan entsprechenden Höhe.
• Der Kunde kann den aktuellen Abonnementplan eines Dienstes kündigen, indem er das Abonnement im Kundenpanel widerruft. Die Deaktivierung des Abonnementplans erfolgt nach Ablauf des Zeitraums, für den das Entgelt entrichtet wurde.
• Der Kunde hat das Recht, den Abonnementplan zu jedem Zeitpunkt des Abrechnungszeitraums über das Kundenpanel auf einen höheren oder niedrigeren zu ändern. Ein Wechsel zu einem günstigeren oder zum kostenlosen Abonnementplan wird nach Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; der Kunde erhält keine Rückerstattung des entrichteten Entgelts. Ein Wechsel zu einem teureren Abonnementplan wird unmittelbar nach Entrichtung des Entgelts wirksam – das Entgelt wird anteilig abgerechnet.
• Die Beendigung des Vertrags ist mit der Abschaltung des Dienstes gleichbedeutend.
• Der Kunde kann im Falle der Abschaltung des Dienstes und der Beendigung des Vertrags die Rückerstattung entrichteter Entgelte nicht verlangen.
• Der Kunde willigt in die Ausstellung von Umsatzsteuerrechnungen ohne Unterschrift des Empfängers ein.
• Der Kunde willigt in die Ausstellung von Umsatzsteuerrechnungen in Form elektronischer Dokumente und deren Zustellung auf elektronischem Wege ein.

Kapitel V. Externe Leistungen der Anbieter

• Der Dienstleister kann den Kunden Leistungen Dritter (der Anbieter) bereitstellen, wie z. B.: Versand und Empfang von SMS-, MMS- und E-Mail-Nachrichten; VoIP-Leistungen; Rechnungsstellungsleistungen; Leistungen der elektronischen Signatur.
• Der Dienstleister stellt in der Anwendung fremde Leistungen der Anbieter über die umgesetzten Integrationen mit den Leistungen der Anbieter bereit.
• Der Dienstleister kann bei der Erbringung eines Teils der Leistungen der Anbieter vermitteln.
• Die Nutzung eines Teils der fremden Leistungen kann vom Kunden den Abschluss gesonderter Verträge mit dem Anbieter erfordern. Die Folgen des Nichtabschlusses des entsprechenden Vertrags und der daraus resultierenden Nichterbringung der fremden Leistung gehen nicht zulasten des Dienstleisters, sondern liegen beim Kunden.
• Der Dienstleister haftet nicht für die Qualität der von den Anbietern erbrachten Leistungen.

Kapitel VI. Google-Dienste

Verarbeitung von Google-Nutzerdaten im Zusammenhang mit der Integration mit Google Ads und weiteren Google-Diensten.

• 1. Umfang des Zugriffs auf Daten aus Google Ads – die Anwendung kann Zugriff auf Informationen über Werbekampagnen (Budgets, Leistung, Einstellungen), Daten zu Anzeigengruppen, Anzeigen und Keywords sowie Analysedaten zu den Kampagnenergebnissen erhalten.
• 2. Zwecke der Verarbeitung von Google-Ads-Daten – Anzeige der Daten für die Nutzer im CRM-System, Verwaltung der Kampagnen aus dem CRM heraus, Erstellung von Berichten und Analysen, technischer Support und Überwachung des ordnungsgemäßen Funktionierens der Integration.
• 3. Die aus Google Ads abgerufenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Verwirklichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, und gemäß dem mit dem Nutzer geschlossenen Vertrag. Der Nutzer kann jederzeit die Löschung seiner Daten oder die Trennung des Google-Ads-Kontos von unserem System verlangen.
• 4. Weitergabe der Daten – die aus Google Ads erhaltenen Daten werden an keine Dritten weitergegeben, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder der Nutzer ausdrücklich darin einwilligt. Die Daten werden keinerlei KI-/ML-Modellen zur Verfügung gestellt.
• 5. Einhaltung des Grundsatzes der Limited Use – die Daten werden nicht zur Erstellung von Werbung, zur Werbeprofilbildung oder für sonstige Marketingmaßnahmen außerhalb der dem Nutzer angebotenen Funktionalität verwendet und nicht von Menschen eingesehen (abgesehen von der Einwilligung des Nutzers, Sicherheitsgründen oder rechtlichen Pflichten).
• Beim Verbinden des Google-Ads-Kontos mit unserem System sieht der Nutzer einen verständlichen Hinweis über den Umfang der erhaltenen Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung. Dieser Hinweis enthält einen Link zur Datenschutzerklärung.
• Aktualisierungen der Datenschutzerklärung – bei Änderungen der Art und Weise der Verarbeitung von Google-Ads-Daten oder der Integration mit der Google Ads API wird die Datenschutzerklärung unverzüglich aktualisiert. Keine Aktualisierung sieht die Weitergabe von Google-Daten an irgendwelche KI-/ML-Modelle vor.

Kapitel VII. Reklamationen

• Der Kunde kann eine Reklamation einreichen, indem er sie an die E-Mail-Adresse des Dienstleisters sendet.
• Die Reklamation wird vom Dienstleister innerhalb von 90 Tagen bearbeitet; die Antwort wird an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.

Kapitel VIII. Schutz und Verarbeitung personenbezogener Daten

• Im Rahmen der Anwendung und des Kontos des Kunden verarbeitet der Dienstleister personenbezogene Daten, bezüglich derer er Verantwortlicher im Sinne der Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten ist. Im Zusammenhang mit der Erfüllung dieses Vertrags kann der Dienstleister Zugriff auf diese personenbezogenen Daten erhalten.
• Im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Erfüllung des Vertrags verarbeitet der Dienstleister auch personenbezogene Daten des Dienstleisters oder seiner Mitarbeiter und Vertreter, die an der Erfüllung dieses Vertrags beteiligt sind.

Kapitel IX. Auftragsverarbeitungsvertrag und Informationspflicht

In Anbetracht dessen, dass der Dienstleister (nachfolgend auch Auftragsverarbeiter genannt) die vom Kunden (nachfolgend auch Verantwortlicher genannt) im Rahmen der angebotenen Dienste und der aktivierten Anwendung erhobenen personenbezogenen Daten verarbeiten wird, wurde ein Vertrag mit folgendem Inhalt geschlossen:

§ 1 Erklärungen der Parteien

• Der Verantwortliche überträgt dem Dienstleister die Verarbeitung der im Rahmen des Dienstes erhobenen personenbezogenen Daten; diese Daten umfassen u. a.: Vor- und Nachnamen, Wohnanschriften, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Steuernummern, Firmenbezeichnungen, Anschriften der Geschäftssitze, Scans von Dokumenten und Verträgen sowie sensible Daten.
• Der Dienstleister erklärt, dass er über die Mittel verfügt, die eine ordnungsgemäße Verarbeitung der vom Verantwortlichen übertragenen personenbezogenen Daten in dem in diesem Vertrag bestimmten Umfang und zu dem dort bestimmten Zweck ermöglichen.
• Der Dienstleister verpflichtet sich, die ihm zur Verarbeitung übertragenen personenbezogenen Daten in keiner anderen Weise als für die Zwecke der Leistungserbringung für den Verantwortlichen zu ändern, zu löschen oder zu nutzen. Darüber hinaus verpflichtet sich der Dienstleister zur vollständigen Vertraulichkeit hinsichtlich der ihm zur Verarbeitung übertragenen Daten.
• Der Dienstleister erklärt ferner, dass den mit der Verarbeitung der übertragenen personenbezogenen Daten betrauten Personen Ermächtigungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt wurden und dass diese Personen mit den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten sowie mit der Haftung für deren Nichteinhaltung vertraut gemacht wurden, sich zu deren Einhaltung sowie zur unbefristeten Geheimhaltung der verarbeiteten personenbezogenen Daten und der Art ihrer Sicherung verpflichtet haben.

§ 2 Zweck, Umfang und Ort der Verarbeitung der übertragenen personenbezogenen Daten

• Der Verantwortliche überträgt dem Dienstleister die Verarbeitung der in § 1 Abs. 1 des Vertrags genannten personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Dienste.
• Der Dienstleister verpflichtet sich, die übertragenen personenbezogenen Daten ausschließlich zu Zwecken im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienste und ausschließlich in dem Umfang zu verarbeiten, der zur Verwirklichung dieser Zwecke erforderlich ist.

§ 3 Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten

• Die Parteien verpflichten sich, die sich aus diesem Vertrag ergebenden Verpflichtungen mit der höchsten beruflichen Sorgfalt zu erfüllen, um die rechtlichen, organisatorischen und technischen Interessen der Parteien im Bereich der Verarbeitung der übertragenen personenbezogenen Daten zu sichern.
• Der Dienstleister verpflichtet sich, technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, die auf eine ordnungsgemäße, den Risiken und den Kategorien der geschützten Daten angemessene Sicherung der zur Verarbeitung übertragenen personenbezogenen Daten abzielen, insbesondere sie vor der Zugänglichmachung an Unbefugte, vor Entwendung durch Unbefugte, vor rechtswidriger Verarbeitung sowie vor Änderung, Verlust, Beschädigung oder Zerstörung zu schützen.
• Der Dienstleister erklärt, dass die zur Verarbeitung der übertragenen Daten eingesetzten IT-Systeme die Anforderungen der aktuell geltenden Rechtsvorschriften erfüllen.
• Der Auftragsverarbeiter unterstützt den Verantwortlichen unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung nach Möglichkeit mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen dabei, seiner Pflicht zur Beantwortung von Anträgen der betroffenen Person auf Wahrnehmung ihrer Rechte nachzukommen.
• Der Auftragsverarbeiter ist verpflichtet, den Verantwortlichen über jeden Verdacht auf eine Verletzung sowie über jede festgestellte Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten zu unterrichten – spätestens innerhalb von 24 Stunden ab Kenntniserlangung. In der Meldung ist der Auftragsverarbeiter verpflichtet, die Umstände des Vorfalls, die wahrscheinlichen Ursachen sowie die im Zusammenhang mit dem Vorfall ergriffenen Maßnahmen samt der erforderlichen Dokumentation anzugeben.
• Der Auftragsverarbeiter unterstützt den Verantwortlichen unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung und der ihm zur Verfügung stehenden Informationen bei der Erfüllung der in den Art. 32–36 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 genannten Pflichten.
• Der Auftragsverarbeiter löscht nach Abschluss der Erbringung der mit der Verarbeitung verbundenen Leistungen die Daten sowie alle vorhandenen Kopien davon, es sei denn, besondere Rechtsvorschriften schreiben die Aufbewahrung personenbezogener Daten vor.

§ 4 Unterauftragsverarbeitung

• Der Auftragsverarbeiter kann konkrete Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten im Wege eines schriftlichen Unterauftragsvertrags an andere Auftragsverarbeiter übertragen, sofern der Unterauftragsverarbeiter zuvor vom Verantwortlichen akzeptiert wurde oder kein Widerspruch erhoben wurde. Mit Abschluss dieses Vertrags akzeptiert der Leistungsempfänger die folgenden Unterauftragsverarbeiter: LINK Mobility Poland Sp. z o.o. (Modul für den SMS-Versand), Mailgun Technologies, Inc. – mailgun.com (E-Mail-Abwicklung), IQ PL Sp. z o.o., ul. Geodetów 16, 80-298 Gdańsk, Steuernummer: 5832736211 (Bereitstellung des Servers).
• Die Übertragung der Datenverarbeitung an Unterauftragsverarbeiter außerhalb dieser Liste bedarf der vorherigen Anzeige an den Verantwortlichen, um diesem die Erhebung eines Widerspruchs zu ermöglichen. Der Verantwortliche kann aus berechtigten Gründen einen dokumentierten Widerspruch gegen die Übertragung der Daten an einen bestimmten Unterauftragsverarbeiter erheben.

§ 5 Haftung der Parteien

• Der Verantwortliche trägt die Verantwortung für die Einhaltung der Rechtsvorschriften im Bereich der Verarbeitung und des Schutzes personenbezogener Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016.
• Das Vorstehende schließt die Haftung des Auftragsverarbeiters für eine vertragswidrige Verarbeitung der übertragenen Daten nicht aus.
• Der Auftragsverarbeiter haftet für durch die Verarbeitung verursachte Schäden, wenn er die durch diesen Vertrag auferlegten Pflichten nicht erfüllt hat oder wenn er außerhalb der rechtmäßigen Weisungen des Verantwortlichen oder entgegen diesen Weisungen gehandelt hat.

§ 6 Schlussbestimmungen

• Soweit dieser Vertrag auf Rechtsvorschriften verweist, sind damit auch andere Vorschriften über den Schutz personenbezogener Daten sowie sämtliche Novellierungen gemeint, die nach dem Tag des Vertragsschlusses in Kraft treten.
• Dieser Auftragsverarbeitungsvertrag gilt für die Dauer der Erbringung der Leistungen für den Verantwortlichen, sofern diese Leistungen mit der Verarbeitung personenbezogener Daten verbunden sind.

Kapitel X. Informationspflicht

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist 4B Systems Sp. z o.o., ul. Oświęcimska 7, 42-700 Lubliniec, Steuernummer (NIP): 575-188-70-93, KRS: 0000520586, Registergericht: Amtsgericht Częstochowa, 17. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, Stammkapital: 5.000,00 zł.

Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten: Daten des Kunden, im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung an uns übermittelte Daten (etwa Daten der Nutzer, für die Nutzerkonten angelegt werden sollen) sowie sonstige im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung übermittelte Daten.

Die Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet: Abschluss und Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Ausstellung von Rechnungen und Führung der Buchhaltungsunterlagen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), Geltendmachung, Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

• Empfänger der Daten: der Hosting-Anbieter, Anbieter von Cloud-Software, das Buchhaltungsbüro, Rechtsanwaltsgesellschaften und Kanzleien, sonstige Subunternehmer. Alle an der Verarbeitung personenbezogener Daten beteiligten Stellen gewährleisten ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten.
• Dauer der Datenspeicherung: die personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche aus dem mit uns geschlossenen Vertrag gespeichert.
• Rechte: Recht auf Auskunft über die Daten und auf Erhalt einer Kopie davon, Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Widerruf der Einwilligung, Datenübertragbarkeit sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
• Hinweis zur Erforderlichkeit der Angabe der Daten: die Angabe der Daten ist Voraussetzung für die Inanspruchnahme unserer Leistungen.

Sicherheit und Schutz der Daten

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und setzen branchenübliche Maßnahmen zum Schutz der von uns erhobenen und verarbeiteten Daten ein.

• Wir verwenden Verschlüsselungsprotokolle (wie HTTPS und TLS), um Daten während der Übertragung zu schützen.
• Zugang zu Nutzerdaten haben ausschließlich befugte Personen; die Erteilung dieses Zugangs unterliegt strengen Zugriffskontrollregeln.
• Wir setzen Firewalls und weitere technische Schutzmaßnahmen ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Alle sensiblen Daten, einschließlich der über Google-APIs (z. B. Google Ads) erhaltenen Daten, werden sicher gespeichert und vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung oder Offenlegung geschützt.
• Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder in dieser Erklärung festgelegt.

Kapitel XI. Schlussbestimmungen

• Die Nutzungsbedingungen treten mit dem Tag ihrer Veröffentlichung auf den Websites des Dienstleisters in Kraft.
• Die Eigentums- und Urheberrechte an der Anwendung und dem Dienst stehen ausschließlich dem Dienstleister zu.
• In Angelegenheiten, die in diesen Nutzungsbedingungen nicht geregelt sind, finden die Vorschriften des Zivilgesetzbuchs sowie das geltende Recht Anwendung.